In diesem Podcast spricht Stefan mit Daniela Schmidt von Praxis Management Diwium über das Thema externe Abrechnung in Zahnarztpraxen. Daniela erläutert, wie externe Abrechnungsdienstleister Zahnarztpraxen unterstützen, welche Unterschiede es zwischen interner und externer Abrechnung gibt und warum die Auslagerung Vorteile für Praxen bringen kann.

Hauptpunkte der Diskussion:

1. Vorstellung von Daniela Schmidt:

   • Sie ist Geschäftsführerin von Praxis Management Diwium und hat einen Hintergrund im Personalwesen.
   • Kam durch ihren Mann in die Dentalbranche und hat das Unternehmen im Juli 2024 übernommen.

2. Externe vs. interne Abrechnung:

   • Interne Abrechnung: Wird von Angestellten innerhalb der Praxis durchgeführt.
   • Externe Abrechnung: Die Abrechnung wird an spezialisierte Dienstleister ausgelagert, um interne Ressourcen zu entlasten und den Fokus auf andere Aufgaben zu lenken.

3. Gründe für externe Abrechnung:

   • Fachkräftemangel: Praxen haben Schwierigkeiten, qualifiziertes Personal zu finden.
   • Ressourcenoptimierung: Durch Auslagerung können Praxen effizienter arbeiten und sich auf ihre Kernkompetenzen konzentrieren.
   • Flexibilität: Externe Abrechnung bietet flexible Lösungen, z.B. temporäre Vertretung bei Krankheit oder Urlaub.

4. Vorgehensweise bei neuen Kunden:

   • Praxis-Check: Eine Bestandsaufnahme der Abrechnungsstrukturen und Arbeitsabläufe, um Optimierungsmöglichkeiten zu identifizieren.
   • Erstellung eines Ergebnisberichts mit Empfehlungen für die Praxis.

5. Abrechnungsmodelle:

   • Die Leistungen von Praxis Management Individuum werden minutengenau abgerechnet.
   • Existenzgründer und Neukunden erhalten zu Beginn einen reduzierten Stundensatz.

6. Technische Voraussetzungen:

   • Remote-Arbeit erfolgt über VPN-Tunnel oder TeamViewer-Zugänge, die häufig von der Praxis-IT oder einem IT-Dienstleister wie Weisheit eingerichtet werden.

7. Schulung und Dokumentation:

   • Mitarbeiter müssen mindestens zwei Praxisverwaltungssysteme beherrschen, um flexibel in verschiedenen Praxen arbeiten zu können.
   • Kundenkarteien: Dokumentation der individuellen Abrechnungsprozesse jeder Praxis, um im Falle personeller Engpässe den Betrieb sicherzustellen.

8. Herausforderungen und Konfliktlösungen:

   • Herausforderungen entstehen meist durch unzureichende Dokumentation seitens der Praxen.
   • Wichtig ist, dass das Praxispersonal eng mit dem externen Abrechnungsdienstleister zusammenarbeitet.

Kontaktaufnahme:

Praxis Management Diwium ist über soziale Medien wie Facebook, LinkedIn und Instagram oder direkt per Telefon und E-Mail erreichbar.

Diese Folge gibt einen umfassenden Einblick in die externe Abrechnung für Zahnarztpraxen und wie spezialisierte Dienstleister bei der Optimierung interner Abläufe unterstützen können.