Wir haben heute Dr. Johannes Gebauer, Mitgründer von medikit, als Gast. Im Gespräch geht es um die Herausforderungen und Lösungen im Bereich der internen Kommunikation und Prozessoptimierung in Zahnarztpraxen. Hier sind die wichtigsten Punkte:

Hintergrund von Dr. Johannes Gebauer

• Dr. Gebauer hat internationale Wirtschaftswissenschaften studiert und als Innovationsberater für große Unternehmen wie Siemens und BMW gearbeitet.
• Er stammt aus einer Zahnarztfamilie und hat mit einem Studienkollegen medikit gegründet, inspiriert durch Softwarelösungen aus der Hotelbranche.

Entstehung von medikit

• Die Idee entstand, als Gebauer und sein Bruder, ein Zahnarzt, die Kommunikationsprobleme in Zahnarztpraxen analysierten.
• medikit wurde ursprünglich aus einer Hotelsoftware adaptiert, da die Kommunikationsanforderungen in Hotels und Zahnarztpraxen ähnlich sind: Beide Branchen arbeiten mit Teams, die nicht ständig am Computer sitzen.

Funktionen und Vorteile von medikit

• medikit ist eine Plattform für die asynchrone Kommunikation und Prozessoptimierung in Zahnarztpraxen.
• Hauptfunktionen:
  • Aufgabenmanagement
  • Ereignismanagement
  • Reparaturmanagement
  • Community-Features wie ein interner „Instagram-Feed“ für Teamkommunikation
• Ziel: Effiziente Informationsweitergabe, Reduktion von Meetings und Verbesserung der internen Kommunikation.
• Die Plattform ist so gestaltet, dass sie auf verschiedenen Geräten (PC, Tablet, Smartphone) genutzt werden kann, oft auch auf privaten Geräten der Mitarbeiter.

Herausforderungen in Zahnarztpraxen

• Komplexe Kommunikation durch Teilzeitkräfte, Krankheitsausfälle und unterschiedliche Arbeitszeiten.
• Hoher Aufwand für Qualitätsmanagement, Reparaturen und andere administrative Aufgaben.
• medikit hilft, diese Prozesse zu automatisieren und effizienter zu gestalten, sodass sich das Team auf die Patienten konzentrieren kann.

Sicherheit und Datenschutz

• medikit speichert keine Patientendaten, sondern fokussiert sich auf die Unterstützung von Prozessen rund um die Patientenversorgung.
• Die Plattform erfüllt hohe Sicherheitsstandards, einschließlich Verschlüsselung und zertifizierter Hosting-Umgebungen.

Zukunftspläne und Erweiterungen

• Einführung eines Facility-Management-Moduls für das Gerätemanagement (z. B. Wartungsintervalle, Reparaturen).
• Integration von KI, um die Plattform intelligenter zu machen, z. B. durch bessere Suchfunktionen und automatisierte Prozessvorschläge.
• Expansion in andere medizinische Bereiche (z. B. Apotheken, Pflegeeinrichtungen, Tierkliniken) und internationale Märkte.

medikit ist eine innovative Lösung, die Zahnarztpraxen und andere medizinische Einrichtungen bei der Digitalisierung unterstützt. Sie verbessert die Effizienz, reduziert Kommunikationsprobleme und entlastet das Team, sodass mehr Zeit für die Patienten bleibt. Dr. Gebauer betont, dass Digitalisierung der Schlüssel ist, um den steigenden Anforderungen in der Gesundheitsbranche gerecht zu werden.